Una reciente encuesta de Racing TV ha suscitado una fuerte respuesta entre sus miembros, con más de 3.500 opiniones sobre la revisión de la Ley del Juego y el espectro del mercado negro.
Racing TV apoya plenamente los objetivos de la revisión de la Ley del Juego para proteger a las personas en riesgo de sufrir daños por el juego. En lo que es la primera encuesta de consumidores para evaluar la escala del mercado negro y los controles de asequibilidad, los resultados clave fueron:
- El 80% de los 3.469 encuestados dijeron que no les gustaría que las casas de apuestas impusieran límites obligatorios.
- El 15% de los 3.539 encuestados afirma que apuesta, o conoce a alguien que apuesta, con una casa de apuestas en línea no regulada.
- El 22% de los 3.575 encuestados afirma que se le ha pedido información personal.
- El 50% (404 encuestados) se negó a facilitar esta información.
- El 92% de los 3.237 encuestados afirmaron que considerarían la posibilidad de utilizar otra casa de apuestas si no se les pidiera información personal.
Las comprobaciones de asequibilidad y los límites de pérdidas han sido los puntos clave de la revisión en curso de la Ley del Juego y atraerán la mayor atención cuando se publique el Libro Blanco.
Informes aparecidos en los medios de comunicación el año pasado indicaban que un borrador filtrado del Libro Blanco contenía umbrales fijos de límites de pérdidas. Se trata de un tema muy controvertido para los encuestados. Casi el 80% de los 3.469 encuestados dijeron que no les gustaría que las casas de apuestas impusieran límites obligatorios.
Quizás lo más preocupante de estos resultados es que el 15% de los 3.539 encuestados que respondieron a la siguiente pregunta dijeron que apostaban, o conocían a alguien que apostaba, con una casa de apuestas online no regulada.
A falta de una orientación clara por parte de la Comisión del Juego, y mientras continúa la espera de la publicación del Libro Blanco, muchas casas de apuestas han introducido controles de asequibilidad, algunos de los cuales, como la solicitud de nóminas, extractos bancarios o P60, podrían considerarse intrusivos.
Más del 22% de las 3.575 personas que respondieron a la siguiente pregunta sugirieron que se les había pedido este tipo de documentos.
Algo más de la mitad de las personas a las que se había pedido que presentaran tales documentos se negaron a hacerlo.
Además, más del 92% de las 3.237 personas que respondieron a la siguiente pregunta sugirieron que considerarían la posibilidad de utilizar una casa de apuestas que no exigiera documentación.
Martin Stevenson, consejero delegado de la empresa matriz de Racing TV, Racecourse Media Group, ha declarado: «La amplia respuesta a la encuesta de Racing TV muestra hasta qué punto la revisión en curso de la Ley del Juego, combinada con sus experiencias recientes, está afectando a nuestros miembros.
«Nuestra encuesta reveló que el 15% de los encuestados apuestan, o conocen a alguien que apuesta, con una casa de apuestas no regulada, lo que es realmente preocupante. Con millones de clientes apostando en las carreras, los resultados de esta encuesta indican que cientos de miles de apostantes están potencialmente utilizando el mercado negro.
«Esta encuesta es una prueba clara que demuestra que el mercado negro es real y sustancial y sugiere que los controles de asequibilidad están teniendo el efecto de mover un número significativo de apostadores afectados fuera del entorno regulado del Reino Unido y así exponerlos a un daño potencial. Esto debe ser una victoria pírrica y lo contrario de lo que los controles de asequibilidad pretenden conseguir.
«Hemos compartido esta información con la Comisión del Juego y esperamos que puedan tenerla en cuenta en su evaluación del mercado negro. Las pruebas sugieren que existe y que sólo está creciendo».
Stevenson continuó: «Casi una cuarta parte (22%) respondió afirmativamente a la pregunta de si le habían pedido información personal, y el 50% se negó a hacerlo. Se trata de un porcentaje sorprendentemente alto, que demuestra el rechazo de los consumidores a esta intrusión en su actividad de ocio.
«La inferencia de que el 22% de los jugadores de carreras corren riesgo de sufrir daños es muy difícil de creer y parece excesiva si se compara con la prevalencia general de problemas de juego.
«Además, RMG ha observado un descenso material en la facturación de apuestas en línea sobre carreras de caballos en 2022. El Racing Post ha estimado que el deporte podría perder hasta 40 millones de libras de financiación cada año. Todos los implicados en la industria deberían estar profundamente preocupados. El impacto de los controles de asequibilidad es que el deporte está sufriendo un duro peaje financiero».
El ex ministro responsable de las carreras de caballos y el juego, Paul Scully, indicó recientemente cómo el Gobierno estaba enfocando los controles de asequibilidad, diciendo: «No es el papel del Gobierno, no es el papel de la Comisión del Juego, decirle a la gente qué parte de su salario tienen ‘permitido’ gastar en el juego».
Stevenson continuó: «Espero que el nuevo ministro responsable de las carreras de caballos y el juego también tenga en cuenta los resultados de esta encuesta como parte del trabajo en curso sobre la revisión de la Ley del Juego. Hace tiempo que se debería haber tenido en cuenta en este proceso la actitud de los propios consumidores con respecto a cómo deciden gastar su tiempo y su dinero. Me alegró mucho oír al anterior Ministro reconocerlo en su reciente discurso.
«Aplicar límites universales no reconoce la amplia gama de comportamientos naturales en las apuestas, los acontecimientos, la estacionalidad o las diferentes circunstancias financieras individuales». El indudable punto culminante de la temporada de saltos, el próximo Festival de Cheltenham -que es el principal foco de atención para muchos apostantes- es claramente un ejemplo de ello. En este sentido, me ha complacido que el antiguo Ministro haya declarado que no se pretendía adoptar un enfoque único para todos los casos.
«Me gustaría dar las gracias a todos nuestros miembros que participaron en la encuesta».