A los jugadores problemáticos se les escaneará la cara mediante tecnología de reconocimiento facial para ayudarles a mantenerse alejados de los locales de juego en Nueva Gales del Sur.
A partir de 2023 se instalarán cámaras en pubs y discotecas de todo el estado para ayudar a identificar a los jugadores que hayan optado por el plan de autoexclusión de varios locales del estado.
Este sistema ya utiliza imágenes digitales para identificar a los jugadores problemáticos y prohibirles la entrada a los locales de juego.
Los jugadores que se han adherido al sistema de autoexclusión han proporcionado su propia imagen y han dado su pleno consentimiento para que ésta se almacene.
Director de licores y policía de la Asociación Australiana de Hoteles [AHA] NSW, John Green, dijo que la incorporación de la tecnología de reconocimiento facial mejoraría la identificación.
«La gente puede cambiar con el tiempo y el uso de la tecnología de reconocimiento facial sólo asegura que tenemos la mejor oportunidad de identificar a esas personas cuando entran», dijo.
«Hemos probado su funcionamiento y, francamente, puede identificar a las personas que llevan máscaras, que llevan gafas y que intentan evitar ser detectadas».
Las cámaras escanearán los rostros de los clientes al entrar en un local y los compararán con una base de datos de jugadores problemáticos que han aceptado formar parte del plan de autoexclusión.
Si se identifica a un jugador problemático, se envía una alerta al personal del local, que puede intervenir y remitir a la persona a los servicios de apoyo.
El director general de ClubsNSW, Josh Landis, dijo que la tecnología sólo identificaría a los jugadores problemáticos y no afectaría a otros clientes.
«El objetivo de esta tecnología es ayudar a los jugadores problemáticos y no afectar a los demás», dijo.
«Creemos que es fundamental apoyar a las personas que tienen un problema de una manera específica en la que la gente común no se vea afectada».
«Pueden disfrutar de su pub o club de la forma en que lo harían normalmente, pero las personas que tienen un problema son realmente atendidas para garantizar que reciben la ayuda que necesitan».
La tecnología es una empresa conjunta de ClubsNSW y la AHA, y acabará extendiéndose por todo el estado.
Ya se utiliza en un centenar de locales de Nueva Gales del Sur y sigue un plan similar en Australia Meridional, donde se utiliza en 300 locales.
El Sr. Green dijo que una encuesta de jugadores autoexcluidos encontró que el 85% apoyaba el uso del reconocimiento facial.
«Es realmente eficaz para identificar a las personas que quieren ser excluidas y quieren nuestra ayuda», dijo.
«Se trata de mejorar el proceso que ya tenemos en marcha, pero utilizando la última tecnología, para asegurarnos de que estamos haciendo todo lo posible para que reciban el tratamiento que necesitan».
El ministro de Juego de Nueva Gales del Sur, Kevin Anderson, dijo que la iniciativa ayudaría a las personas a mantener el control de su adicción al juego.