Quizás hayas escuchado hablar sobre los casinos online que han estado apareciendo en Chile durante los últimos años. Lo cierto es que se trata de una industria de millones de dólares que no hará más que expandirse en la próxima década, salvo sorpresas. Sin embargo, no muchos se interesan en saber todo lo que hay detrás de estas plataformas.
Si eres un jugador de casino online, no estás interesado en convertirte en uno, entonces te recomendamos que sigas leyendo. A pesar de que no afectará tus probabilidades de ganar o perder dinero con los juegos de azar, siempre es bueno que conozcas lo que sucede detrás de tu entretenimiento.
A continuación, veremos un poco más todo lo que necesitas saber sobre los casinos online:
La empresa detrás del casino online
Salvo que se trata de un casino online enorme como, por ejemplo, Betsson o William Hill, lo más probable es que la plataforma en la que vayas a jugar sea manejada por una compañía diferente. Es muy común encontrar empresas que se dedican a crear y mantener diferentes plataformas.
Antes de poder lanzar un casino, estas empresas deben obtener una licencia de algún ente reconocido como, por ejemplo, la Malta Gaming Authority. Para poder obtener la aprobación de alguno de estos entes, es necesario que la compañía cumpla con algunos requisitos bastante estrictos que buscan, entre otras cosas, eliminar la posibilidad del lavado de dinero.
En caso de que las leyes cambien en Chile en los próximos años, los casinos online que quieran ofrecer sus servicios en el país deberán obtener una licencia local. Algo parecido a lo que sucede en España, por ejemplo.
Proveedores de software para casino online
¿Ya se tiene la licencia? Entonces es el momento de crear el casino online. Algunas empresas tienen la capacidad de crearla desde 0, pero muchas otras simplemente confían en los servicios que ofrecen los proveedores de software más reconocidos en el mercado. Entre ellos están, por ejemplo, Playtech y Microgaming.
¡Ojo! Muchas veces se habla de los proveedores de software como creadores de juego, y es cierto es que es una parte muy importante de su trabajo. Pero, en este caso, estamos haciendo mención a la capacidad que tienen de crear plataformas de juego y ofrecer otros servicios.
Por ejemplo, Playtech es capaz de ofrecer toda la tecnología necesaria en un casino online para: cargar juegos de azar, realizar pagos en línea, poder contactar con los usuarios con problemas, y mucho más.
En el caso de los casinos en vivo, los proveedores de software también se encargan de preparar las salas de grabación en donde se transmiten las partidas de ruleta, Blackjack y demás juegos. Solo las empresas más grandes de este estilo son capaces de triunfar en este pedazo del mercado.
Marketing y alcance de un casino online
Un casino online no es absolutamente nada sin sus jugadores, por lo tanto, el último paso que las empresas toman es el de empezar a posicionarse en el mercado. Considerando que hay cientos de plataformas de este estilo activas, no se trata de un trabajo sencillo de ninguna manera.
Los casinos que también cuentan con una casa de apuestas deportivas tratan de cerrar acuerdos de patrocinio o imagen con deportistas retirados. Por ejemplo, este es el caso de Betiton y Djibril Cissé. Eso sí, hay países en donde esto no estás permitido para evitar que menores de edad se sientan atraídos.
Quizás la forma más común que tienen los casinos para intentar atraer a nuevos jugadores es ofreciendo bonos de bienvenida. Estas son las famosas promociones que se pueden activar solo al registrarse en una plataforma y que se traducen en saldo o giros gratis para jugar por algo de tiempo.
Evolucionando y adaptándose al mercado
Que un casino ya esté posicionado no significa que la empresa responsable no deba hacer nada más. Todo lo contrario, lo más complicado de todo es mantener la misma masa de jugadores y crecer con el pasar del tiempo en una industria que cambia constantemente.
Por lo tanto, los casinos en línea deben actualizar su forma de trabajar y los servicios que ofrecen a los jugadores. Esto incluye nuevos tipos de juegos, promociones exclusivas y, más importante aún, cuidar la seguridad de cada cliente.