GambleAware ha publicado las estadísticas anuales del Servicio Nacional de Tratamiento del Juego (NGTS) para 2021/22. El informe muestra que el NGTS sigue siendo una vía rápida y eficaz para que las personas que sufren daños por el juego mejoren su conducta de juego y su malestar psicológico.
Encargado por GambleAware, el NGTS es una red de organizaciones que proporcionan tratamiento y apoyo confidencial a cualquier persona que experimente daños relacionados con el juego en Inglaterra, Escocia y Gales, incluyendo GamCare y su red de socios, Gordon Moody y los centros de tratamiento del NHS. Su acceso es gratuito y ofrece apoyo telefónico, en línea y presencial a individuos y grupos.
El nuevo informe muestra que 7072 personas recibieron tratamiento entre abril de 2021 y marzo de 2022. La mayoría de las personas (92%) que completaron su tratamiento programado mostraron una mejora en su puntuación del Índice de Gravedad del Juego Problemático (PGSI), una medida ampliamente utilizada de la conducta de juego perjudicial.
La mayoría de las personas (86%) que completaron el tratamiento también redujeron el malestar psicológico en torno a su conducta de juego, medido con la medida Clinical Outcomes in Routine Evaluation (Core-10). Algo menos de un tercio (30%) no completó el tratamiento.
Zoë Osmond, directora general de GambleAware, dijo: «Es muy alentador ver que el Servicio Nacional de Tratamiento del Juego sigue mejorando la vida de las personas que sufren los daños del juego y sigue siendo una opción de tratamiento muy eficaz.
«También es alentador ver que el descenso en el número de personas que acceden a tratamientos más avanzados se compensa con un número cada vez mayor de personas que acceden a la línea de ayuda y a otros servicios como medio de apoyo. Los daños causados por el juego pueden afectar a cualquiera y es importante animar a la gente a buscar apoyo y tratamiento desde el principio.
«Seguimos comprometidos a asegurar que trabajamos estrechamente con nuestros socios para entender cómo podemos optimizar aún más la aceptación y la retención. También reconocemos la urgente necesidad de dar a conocer el servicio y mejorar el acceso al mismo en toda la gama de poblaciones y personas que podrían beneficiarse del tratamiento.»
La mayoría de las derivaciones procedían de la Línea Nacional de Ayuda al Jugador (57%), mientras que las derivaciones por cuenta propia representaban algo más de una cuarta parte (26%). La mitad de los usuarios del servicio (50%) tenían una primera cita en los cinco días siguientes al contacto con el NGTS, y el 75% en los 12 días siguientes. El tratamiento duró una media de diez semanas.
El informe también arroja luz sobre la evolución de los daños causados por el juego como problema de salud pública. Los datos revelaron que el lugar más común para el juego entre los usuarios de los servicios era en línea, y que el uso de estos servicios era notablemente mayor entre los grupos de edad más jóvenes. También se descubrió que un número cada vez mayor de mujeres se ponía en contacto con el servicio, siendo la mayoría de ellas «otras personas afectadas», que tanto en hombres como en mujeres representaban el 14% de las personas que se ponían en contacto con el servicio.
