Fall Guys: Las compras automáticas causan controversia, Mediatonic reacciona
Lanzado el 4 de agosto de 2020, Fall Guys ha sido un éxito arrollador. Con eventos al estilo «El castillo de Takeshi» con pequeñas judías con brazos y piernas, el título fue tendencia durante el resto del verano. Luego tuvo menos protagonismo, pero no se abandonó, pero su paso al free-to-play y su llegada a Switch han revitalizado totalmente la máquina.
Cientos de miles, si no millones, intentan ahora superar las pruebas cada día, y recoger la corona en Fall Guys: Ultimate Knockout.
¿Compras involuntarias de jugadores?
Ahora con múltiples modos, una gran variedad de pruebasy un montón de cosméticos para desbloquear y un pase de temporada, Fall Guys tiene lo que hay que tener para mantener al públicoaunque sólo juegue algunos partidos aquí y allá. Pero la semana pasada, muchos jugadores se quejaron de que habían comprado involuntariamente artículos cosméticos.
Puede parecer una mala excusa de algunos jugadores, pero no lo es. Es En efecto, bastaba con observar un skin o un accesorio para el juego para validar la compra con la moneda del juego. Una situación problemática, que fue inicialmente negada por Mediatonic y Epic Gamesa través de las respuestas que habría enviado el servicio de atención al cliente. Sin embargo, la autenticidad de estos mensajes no pudo ser demostradapor lo que seguiremos condicionados por ellos.
Mientras tanto, las quejas en Reddit y en las redes sociales han comenzado, pero sólo durarán unos días y afectarán a un pequeño número de jugadores. De manera muy oficial esta vezy en las distintas redes, los desarrolladores han reconoció el problema y las medidas anunciadas:
Lo que ocurre en el juego no es intencionado y lo estamos corrigiendo activamente. La respuesta del servicio de atención al cliente tampoco fue aceptable y ofreceremos una compensación a todos los afectados, dijo Mediatonic en primer lugar a VGC.
Hemos escuchado sus comentarios sobre las compras accidentales, ¡y lo sentimos!
Para hacerlo bien:
✨ Estamos mejorando el diseño de la tienda para evitarlo
✨ Todas las solicitudes de reembolso de cosméticos a partir del 21 de junio de 2022 serán atendidas hasta que mejoremos la tienda
✨ Le damos a todo el mundo GRANDIS 👇 pic.twitter.com/L7Bsz9nbg8– Chicos del otoño… ¡GRATIS PARA TODOS! 👑 (@FallGuysGame) 15 de julio de 2022
Hemos escuchado sus comentarios sobre las compras accidentales, ¡y lo sentimos!
Para hacer lo correcto: Estamos mejorando el diseño de la tienda para evitarlo / Todas las reclamaciones de cosméticos a partir del 21 de junio de 2022 se cumplirán hasta que mejoremos la tienda / Estamos ofreciendo a todos (la piel) GRANDIS.
Fall Guys es quedó libre el 21 de junio. En esta ocasión, el título llegó a Nintendo Switch, Xbox Series y PS5. El título, que ya está disponible en PC y PS4, ha ampliado considerablemente el número de jugadores a los que puede llegar, sobre todo porque el cross-play está activado por defecto.