Sightline Payments ha sido uno de los proveedores de tecnología más innovadores para la industria de los casinos terrestres y Resorts World Las VegasResorts World Las Vegas, uno de los establecimientos más avanzados en la adopción de la tecnología de juego sin efectivo y uno de los primeros socios de Sightline. Ahora, la pareja está llevando esta colaboración un paso más allá mediante la introducción de la tecnología de segunda generación que se desplegará directamente en la propiedad.
Sightline y Resorts World Las Vegas siguen desarrollando la experiencia sin efectivo
Esto significa que los clientes de Resorts World Las Vegas pueden ahora disfrutar de la identificación y el registro remotos, la autenticación biométrica, el monedero digital único de los socios a través de las soluciones Sightline Mobile+ y Play+, y mucho más. Sightline ha sido un apasionado defensor de la liberalización del mercado del juego en tierra y de permitir que más clientes utilicen soluciones digitales para inscribirse en las experiencias de casino y hospitalidad que se ofrecen en las plantas del resort.
Al comentar la asociación, el codirector general de la empresa Omer Sattar dijo que elogiaba la adopción de nuevas tecnologías por parte de la propiedad, todo ello con el único fin de ofrecer las mejores experiencias posibles a los consumidores. Y continuó:
La tecnología innovadora se basa en sí misma y esta segunda generación hace que el juego sin dinero en efectivo sea más accesible y una mejor experiencia general para los clientes. Estamos deseando trabajar con Resorts World Las Vegas en futuras generaciones.
Codirector de Sightline Payments Omer Sattar
Sightline y Resorts World Las Vegas iniciaron una experiencia exclusiva de pago sin efectivo en junio del año pasado. Aunque ninguna de las dos empresas cree que el pago sin efectivo vaya a suplantar o eliminar el uso de dinero en efectivo, ambas confían en que la introducción de esta y otras tecnologías relacionadas pueda traducirse en una mayor satisfacción y experiencia de los clientes en general.
Uno de los aspectos clave que ayuda a conseguir el cashless es la reducción del tiempo que tardan los clientes en empezar a jugar una vez que se registran y pueden acceder a sus fondos. Gracias a la asociación original, la pareja hace que los clientes puedan someterse a una verificación de identidad remota que les ahorra tiempo.
El cashless hace que el viaje del cliente sea más rápido y gratificante
Además, Sightline permite inscribir, verificar y depositar fondos en las cuentas desde prácticamente cualquier lugar del país, y del mundo. Aunque la tecnología ha suscitado cierta inquietud normativa, Sightline ha defendido con vehemencia la Juegos de azar en Nevada Comisiónasegurando al organismo de control que no hay motivos de preocupación y que se toman todas las medidas necesarias para garantizar que todas las actividades son legítimas.
Gracias a la introducción de la nueva tecnología, que esencialmente permite a los consumidores evitar el traslado de sus fondos de las cuentas Play+ a las cuentas de juego, y así reducir el tiempo que necesitan para empezar a jugar a sus tragaperras o juegos de mesa favoritos. Resorts World Las Vegas SVP de operaciones de casino Rick Hutchins se mostró igualmente satisfecho con el desarrollo.
«Hemos reducido drásticamente el tiempo y las molestias para aquellos que quieran aprovechar las ventajas del juego sin dinero en efectivo e inscribirse en Genting Rewards cuando visiten nuestro complejo», señaló Hutchins, quien añadió que el establecimiento estaba encantado de aprovechar esta propuesta única con Sightline.