Bree Robertson, nacida en Nueva Zelanda, decidió hacerse un regalo para conmemorar el mes que hacía que se había trasladado a la provincia indonesia de Bali, así que reservó una «escapada romántica» a un pueblo del este. Sólo que cuando llegó al lugar al que la dirigió la plataforma de intercambio de casas Airbnb, el edificio estaba abandonado y lleno de maleza.
Los que han sido estafados por los caseros pueden empatizar con la joven Bree Robertson, que publicó un vídeo en TikTok, que se ha hecho viral, en el que muestra el edificio abandonado con las ventanas rotas y el césped sin cortar.
«El lugar costaba 80 dólares (…) y tenía muy buenas críticas», razonó la joven para tomar la decisión de alquilar este inmueble de la lista Airbnb para un viaje con su pareja, según el New York Post.
Además, la joven fue engañada por el hecho de que la plataforma parecía mostrar al propietario respondiendo rápidamente, con un ritmo de una hora.
Después de conducir la moto durante dos horas bajo la lluvia, los dos encontraron el edificio desierto y a punto de derrumbarse.
Cómo reaccionó la empresa
Decepcionados por la experiencia, los jóvenes denunciaron el incidente al equipo de soporte de Airbnb, que desactivó el anuncio y prometió devolver el dinero que ya habían pagado.
Según su informe anual de 2021, Airbnb nació en 2007, cuando dos propietarios acogieron a tres huéspedes en su casa de San Francisco, y desde entonces la comunidad ha crecido hasta los 4 millones de anfitriones, que han tenido más de mil millones de estancias en sus casas, en más de 100.000 ciudades de casi todos los países y regiones del mundo.
En la Unión Europea, incluida Rumanía, hay más de 1,3 millones de anfitriones, el mayor número de cualquier región del mundo, según un reciente comunicado de la empresa mundial de intercambio de casas. Según ella, los anfitriones han ganado más de 35.000 millones de euros por el alquiler de viviendas en Airbnb, la mayoría a través de una sola reserva.
