Tenemos el honor de publicar este artículo de Richard Metcalf, Director de Desarrollo de Negocio de EMEA, TrafficGuard. Asegúrese de hacernos llegar sus comentarios debajo del artículo.
La pandemia mundial ha provocado sin duda un aumento masivo del número de usuarios activos que juegan regularmente. Una estadística global de Casino.org sugiere que casi el 26% de la población mundial juega, y se espera que el mercado global del juego crezca de 76.790 millones de dólares a unos impresionantes 127.450 millones de dólares en 2025, según Research and Markets.
Las empresas de apuestas tienen que distinguirse en un mercado tan competitivo y en constante evolución invirtiendo en campañas digitales y utilizando redes publicitarias de primera calidad. Sin embargo, es posible que muchos de estos canales no estén debidamente equipados para hacer frente al tráfico inválido y al fraude publicitario y, en consecuencia, podrían estar perdiendo grandes cantidades de dinero cada día a manos de los defraudadores.
El nivel de crecimiento financiero y de la competencia dentro de la industria ha creado una fuerte atracción por parte de los defraudadores, y las empresas de apuestas pueden ser presa sin apenas saber que esto está ocurriendo. Y, dado que el sector de las apuestas no hace más que saturarse, las empresas no pueden permitirse el lujo de sufrir un bajo retorno de la inversión y un mal rendimiento de las campañas.
Comprender el riesgo de fraude publicitario
Los riesgos asociados a los juegos de azar virtuales aumentan, por desgracia, con las lucrativas recompensas que se ofrecen, y muchas empresas de apuestas despliegan protección para ayudar a minimizar el riesgo de transacciones fraudulentas o comportamientos poco éticos. Sin embargo, existe una verdadera falta de concienciación sobre el fraude publicitario en el ámbito de las apuestas, y muchas empresas no se dan cuenta del nivel de impacto que tiene sobre ellas.
El fraude publicitario es cualquier tráfico creado de forma maliciosa y utilizado para dirigir los presupuestos publicitarios de las empresas, y es un subconjunto del tráfico no válido, es decir, cualquier compromiso publicitario que esté fuera del objetivo de una campaña publicitaria.
Estas son algunas de las formas en que el fraude publicitario amenaza su campaña publicitaria:
- Bots – Los bots están programados para emular el comportamiento humano y varían en niveles de sofisticación y pueden hacer cualquier cosa, desde hacer clic y ver anuncios hasta ver vídeos. Los bots que abusan de las promociones, que hacen clic en los anuncios de búsqueda de pago y luego ejecutan scripts para reclamar apuestas o giros gratis, son muy frecuentes en los juegos en línea. Dado que estos bots «convierten», proporcionando métricas de marketing engañosas, significa que es probable que esté optimizando las campañas utilizando datos erróneos y con el fin de ganar más tráfico de bots.
- Fraude relacionado con el navegador – Por ejemplo, el fraude de localización, que consiste en manipular la información de localización de los usuarios para que coincida con el criterio de orientación del anunciante, y la suplantación de dominios, cuando los malos actores monetizan el tráfico de sitios de baja calidad manipulando los dominios y haciendo que parezca que proviene de fuentes de alta calidad.
- Fraude de mala atribución – Un gran volumen de clics, tanto en campañas de afiliados como en campañas para móviles, se falsifican desde un dispositivo móvil, aunque el usuario nunca haya hecho clic en el anuncio. Si un usuario con una huella dactilar similar visita el sitio web de destino e instala la aplicación, el emisor de spam recibe crédito por la conversión/instalación y recibe una comisión.
En realidad, el resultado del fraude publicitario es la obtención de resultados publicitarios inexactos y el despilfarro de presupuesto. Una empresa de apuestas online de renombre mundial que realizaba una campaña de Google Ads descubrió que el 23% de sus clics eran invalidados, lo que equivalía al 28% de su gasto publicitario.
Sin ninguna visibilidad ni protección previa, el 71% del gasto desperdiciado de la empresa de apuestas se atribuía a una sola de sus campañas. Si la empresa tuviera la visibilidad y la concienciación que realmente necesitaba para poder abordar el problema, existía la oportunidad de ahorrar 115.000 dólares, una mezcla de gasto en medios y pérdidas potenciales en depósitos de bonos.
Todas las empresas de juegos de azar que realizan campañas de Google Ads son igual de vulnerables que esta empresa de apuestas online, lo que hace que sea crucial para los profesionales del marketing que operan en este sector adelantarse de forma proactiva a los defraudadores con una mayor visibilidad, análisis precisos y protección en tiempo real.
Proteger y ahorrar su presupuesto
Si confía en sus datos y en la analítica, el potencial de ahorro para las empresas de juegos de azar se sitúa en torno al 10%, un 7% más que en otros verticales. La solución al tráfico no válido empieza por saber exactamente cómo está afectando a su negocio y cómo puede combatirlo. Con datos fiables que analizan cada parte de la calidad del tráfico, puede presentar fácilmente un caso de negocio para combatir los bots, el fraude de los navegadores y la mala atribución.
Con la visibilidad de la magnitud del problema, las empresas de apuestas pueden evaluar adecuadamente las soluciones adecuadas y el socio necesario para ayudar a resolverlo. Una vez que hayan identificado a un socio con las habilidades, la tecnología y la experiencia adecuadas para ustedes, pueden tener un impacto inmediato.
Eliminación con prevención
El fraude publicitario domina actualmente a muchas empresas de apuestas a nivel mundial, pero un cambio de manos está al alcance de la mano. Por suerte, detener el tráfico no válido no tiene por qué ser complejo ni costoso. De hecho, el dinero que se ahorra casi siempre superará la inversión que se haga para detenerlo, lo que le permitirá centrarse únicamente en conseguir nuevos ahorros.
Combinando la proactividad con la visibilidad, las empresas de apuestas pueden conseguir enormes ahorros y abordar el tráfico no válido con confianza y facilidad. Dado que muchas empresas de apuestas de todo el mundo sólo quieren ampliar su marketing digital, ahora es el momento de comprender sus pérdidas publicitarias y prevenirlas para lograr el máximo crecimiento y éxito.