Tras un comienzo estelar de 2023 en el que la empresa ha firmado innumerables acuerdos de colaboración de alto nivel y se ha introducido en una serie de nuevos mercados regulados, hemos hablado con el Director de Desarrollo de Negocio de Swintt, Lars Kollind para saber un poco más sobre el demandado estudio de software y lo que podemos esperar de ellos en los próximos meses.
¿Puedes hablarnos un poco de la historia de Swintt y de cómo empezó la marca en la industria del juego online?
Swintt fue fundada en 2019 por David Flynn, que llegó a su puesto de CEO con una enorme experiencia en el sector y una gran reputación dentro del juego online. Pronto se le unió otro David – David Mann – y a lo largo de los años Swintt creció de estos dos empleados a los 40 que tenemos hoy. En ese tiempo, David Mann progresó en su papel de CCO a actual CEO, y David Flynn pasó a formar parte del consejo de Glitnor Group, la empresa matriz de Swintt. Desde esos humildes comienzos, Swintt se ha forjado una reputación como uno de los proveedores de software de referencia del sector, al tiempo que ha desarrollado más de 110 lanzamientos de tragaperras y casinos en vivo.
¿Qué diferencia a Swintt de otras empresas de software y cómo diferenciáis vuestros productos?
La calidad de nuestro equipo marca una gran diferencia. A lo largo de los años, hemos reunido a un grupo de expertos del sector con mucho talento que nos ha permitido forjar relaciones realmente sólidas con todos nuestros clientes. Sin embargo, desde el punto de vista del producto, el mayor factor diferenciador es probablemente nuestro programa de asociación SwinttStudios, lanzado recientemente. Esta iniciativa es realmente única en comparación con otros programas de asociación de agregadores, ya que realmente nos volcamos en apoyar a los estudios con los que trabajamos, desde la incorporación inicial a nuestro RGS hasta el apoyo técnico, comercial y de marketing posterior.
Swintt colabora con algunos de los principales operadores de casinos en línea del sector. ¿Puede explicarnos cómo se desarrollan estas relaciones y qué significan para el crecimiento de la marca?
Una vez más, esto se debe al talentoso equipo que hemos reunido. Todos los empleados de Swintt comparten la misma actitud y los mismos valores que han contribuido a formar nuestra cultura empresarial a lo largo de los años, y todos llevan en el sector el tiempo suficiente para saber cómo establecer buenas relaciones con los clientes. Creo que esto ha permitido a Swintt forjarse una reputación muy sólida en el sector, lo que, por supuesto, nos facilita mucho las cosas cuando nos dirigimos a nuevos socios, ya que saben que somos un nombre en el que pueden confiar.
¿Cómo es el proceso de desarrollo de un nuevo juego de casino en Swintt, desde el concepto hasta el lanzamiento?
Desde un punto de vista conceptual, lo primero es observar a la competencia y ver qué es popular en cuanto a mecánica y temas. Esto puede hacerse mediante un estudio de mercado o haciendo que los gestores de cuentas hablen con los operadores para ver qué es popular o qué está ganando popularidad en sus plataformas. Una vez decidido el concepto, se traslada al equipo de juegos para su desarrollo y, a menudo, tratamos de añadir un toque Swintt único, como hacemos con nuestra serie Xtra, para aportar algo nuevo al mercado. Tras el lanzamiento, prestamos mucha atención a los comentarios de clientes, streamers y afiliados para seguir perfeccionando este proceso.
Swintt se ha expandido recientemente a una serie de nuevos mercados regulados, ¿puede hablarnos un poco más sobre dónde están centrados actualmente y algunos de los retos a los que se han enfrentado para conseguirlo?
En términos generales, nuestro objetivo es tratar siempre de garantizar que nuestros juegos estén disponibles en tantos mercados regulados como sea posible. Pronto estaremos disponibles en el Reino Unido, algo que nos hace mucha ilusión, y los clientes pueden esperar un gran impulso en ese frente. Otros mercados en los que estamos muy centrados son Ontario, Bulgaria, Rumanía y Grecia. En cuanto a los retos, garantizar el cumplimiento de la normativa de cada país es uno de los principales, pero también satisfacer los gustos de los jugadores en cada mercado, algo que hacemos muy bien con nuestras carteras SwinttPremium y SwinttGames.
¿Qué tendencias y temas de la industria se están popularizando ahora y cómo responde Swintt a ellas?
Obviamente, esto depende mucho del mercado en el que operes, pero yo diría que los jugadores son cada vez más exigentes en cuanto a lo que esperan de un juego. Hoy en día, es importante innovar y aportar algo nuevo a los clientes, y eso es lo que intentamos hacer con nuestra serie de juegos Xtra. Todos estos títulos combinan temas envolventes con mecánicas de bonificación innovadoras, como la exclusiva función de tiradas gratuitas Tiki de nuestro popular Aloha Spirit XtraLock.TM ranura.
¿Cómo garantiza Swintt que los juegos sean justos y seguros y qué medidas toma para mantener la confianza de los jugadores?
La seguridad del jugador está en el centro de todo lo que hacemos en Swintt y siempre nos aseguramos de seguir todas las normas relativas a la protección del jugador en todos los mercados en los que operamos. En términos de mantener la confianza de los jugadores, intentamos acercarnos lo máximo posible al usuario final teniendo en cuenta cualquier comentario que recibimos de streamers y afiliados. También hacemos todo lo posible por presentar el juego como un mero entretenimiento.
¿Cuál es la visión de Swintt sobre el futuro del juego online y cómo están trabajando ustedes para dar forma a ese futuro?
Creemos que el juego online continuará creciendo y esperamos que las regulaciones sean más razonables – para jugadores, proveedores de juegos y operadores – para facilitar ese crecimiento y no llevar a los clientes a sitios no regulados. En cuanto a cómo trabajaremos para lograr este futuro, Swintt seguirá apoyando la protección de los jugadores y el juego responsable mediante el cumplimiento de todas las leyes aplicables en los mercados regulados en los que operamos, a la vez que promoverá el juego de casino como entretenimiento.
¿Puede hablarnos de algún nuevo proyecto emocionante que los clientes de Swintt puedan esperar ver este año?
Incorporaremos más estudios boutique a nuestro programa SwinttStudios, pero también nos centraremos en nuestro desarrollo interno y produciremos más títulos para la nueva generación de jugadores de casino a través de nuestra línea SwinttGames, al tiempo que seguiremos ofreciendo tragaperras clásicas de la gama SwinttPremium. En cuanto a títulos específicos, continuaremos nuestra colaboración con Vinnie Jones para dos próximos lanzamientos muy interesantes: The Crown Reloaded y Crazy Footy, el último de los cuales promocionaremos en nuestro stand de SBC Barcelona, donde los visitantes también podrán participar en un divertido concurso de penaltis para ganar fantásticos premios.
