Netflix: La firme respuesta de la plataforma a los empleados descontentos
Netflix ciertamente ha perdido una cantidad de suscriptores durante su último puntaje, pero la plataforma SVOD sigue siendo la más popular del mundo con alrededor de 220 millones de suscriptores. Suficiente para ofrecer una amplia variedad de programas, con contenidos que en ocasiones pueden ofender las convicciones de una parte del público.
Netflix: un nuevo memorando sobre cultura corporativa publicado en línea
Históricamente, y como informa Variety, Netflix busca a toda costa evitar operar como un negocio tradicional, es decir, con pesados procesos de validación. Pero para que todo vaya en la misma dirección a pesar de esto fuerte autonomía de los empleadosNetflix lanzó un memorándum sobre su cultura corporativa en 2017. Un documento de referencia, en el que la plataforma detalla su funcionamiento, su filosofía y los valores que deben suscribir los empleados.
Por primera vez en cinco años, este documento ha sido actualizadomodificando en particular la parte de Netflix Culture por Cultura de Netflix: en busca de la excelencia (búsqueda de la excelencia). Dentro de este capítulo encontramos lo que hoy nos interesa, concretamente la sección de Expresión Artística. Aprendemos que la plataforma no «no censurará ninguna voz artística o determinada»y este incluso si algunos empleados encuentran cierto contenido «dañino». La gerencia de Netflix luego agrega:
Como empleados, apoyamos el principio de que Netflix ofrece una diversidad de historias, incluso si encontramos algunos títulos contrarios a nuestros valores personales. Dependiendo de su función, es posible que deba trabajar en títulos que perciba como dañinos. Si le resulta difícil admitir la diversidad de nuestro contenido, es posible que Netflix no sea el mejor lugar para usted.
¿Una respuesta a los empleados que habían protestado contra el show de Dave Chapelle?
Una declaración que afirma el deseo de Netflix de mantente fiel a tu idea de diversidad dentro de su contenido pero que, según Variety, en realidad oculta una respuesta a las críticas dirigidas al programa Cuanto más cerca por Dave Chappelle. De hecho, cuando este programa se puso en línea, varios empleados de Netflix habían alzado la voz. para denunciar comentarios transfóbicos. Un tema por el que el humorista ha sido señalado durante varios años, él que había defendido notablemente a JK Rowling.
En el momento de esta controversia, la dirección de Netflix había defendió al comediante y la presencia de su show en la plataforma, explicando que, según ella, los comentarios no cruzaron la frontera del contenido de odio. También según Variety, tres empleados que protestaban habrían sido suspendidosmientras que otro fue despedido por afirmar que los derechos del programa infractor habrían costado más caro que Juego de calamar.