PlayStation 5: Sony elimina el soporte, contactar con un humano será menos fácil que antes …
Ponerse en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation será menos fácil que antes, especialmente si quieres hablar con un humano …
Cómo encontrar ayuda cuando tienes un problema con tu consola o uno de sus juegos no es no siempre es sencillo. Por desgracia, para los jugadores de PlayStation, esto puede ser un poco difícil. aún más difícil …
Se cierra el soporte de PlayStation en Twitter
Pregunta a PlayStation @AskPlayStation :
A partir del 1 de agosto, el servicio de asistencia de PlayStation 1-to-1 a través de Twitter dejará de estar disponible. Para conectarse al servicio de asistencia de PlayStation, visite Guía para contactar con el Soporte Técnico de PlayStation. Para obtener artículos de apoyo y recursos de autoayuda, visite Soporte de PlayStation. Para los vídeos de apoyo, visita el canal de YouTube de PlayStation Support.
Sony acaba de anunciar que su El sistema de soporte de Twitter se cerrará pronto. El servicio Ask PlayStation permitía a cualquier jugador que tuviera un problema contactar directamente con un asistente de PlayStation. Desde el 1 de agosto, el servicio estará cerrado.
Todavía es posible contactar con un servicio de atención al cliente gestionado por personas
Así que si buscas apoyo en PlayStation, tendrás tres formas. Los dos primeros sólo se utilizarán para problemas básicos y conocidos. Puedes encontrar ayuda a través de la Guía de Soporte de PlayStation y el Soporte de PlayStationque cubren temas como pérdida de contraseñas, problemas de instalación, etc. … La segunda forma es el canal de YouTubecon varios tutoriales y guías en vídeo. Por último, si todavía quiere contactar con un ser humano para que le ayudeTendrás que ir al sitio de soporte de PlayStation. Si puedes hablar con un chatbotel sitio le permitirá también encontrar formas de contactar directamente con la asistencia. En Francia, es posible llamar al Servicio de atención al cliente de PlayStation por teléfono 01 70 70 07 78 (de lunes a viernes de 9:30 a 19:30).
El 1 de agosto se desactivará el servicio de asistencia de PlayStation en Twitter.