Sony y su PlayStation Store, en plena ebullición, con 8,9 millones de consumidores y una multa multimillonaria en juego
Al igual que Google y Apple, se acusa a Sony (a través de su PlayStation Store) de abusar de su posición dominante para cobrar en exceso a desarrolladores y editores. Según Alex Neill, que inició el caso, la medida supondría un precio excesivo e injusto para los consumidores.
Contenido
- PlayStation Store en el centro de un caso judicial
- Millones de consumidores y miles de millones de euros
PlayStation Store en el centro de un caso judicial
La filial europea de Sony Interactive Entertainment es objeto de una demanda colectiva en el Reino Unido presentada por Alex Neill, un antiguo directivo de ¿Qué? (el equivalente británico de Que Choisir), ahora es la directora general de Group Resolver. La mujer ha emprendido una acción colectiva contra Sony, que considera que ha estafado a millones de consumidores abusando de su posición dominante, desde 2016:
Creemos que Sony está abusando de su posición dominante, lo que constituye un delito según la legislación de la UE y el Reino Unido, por las siguientes razones:
- Sony tiene un monopolio casi exclusivo en la venta de juegos digitales y contenidos adicionales a través de su control de la PlayStation Store.
- Sony utiliza este dominio para imponer normas estrictas a los editores y desarrolladores.
- Estas normas permiten a Sony fijar el precio de los juegos digitales y los contenidos adicionales y cobrar una comisión del 30% por cada compra de juegos digitales o contenidos adicionales en PlayStation Store.
Además, Alex Neil añadió que esto da lugar a unos precios excesivos e injustos para los consumidores, especialmente porque
estos precios están muy alejados de los costes de los servicios prestados por Sony para ofrecer estos contenidos.
Millones de consumidores y miles de millones de euros
¿Cuánto cuesta esto?estafa» ? Alex Neill dice que representa a casi 9 millones de consumidores británicos que supuestamente han sido estafados, por un importe de entre 600 y 5.000 millones de libras (711 y 5.900 millones de euros). Si el caso se resuelve a favor de Alex Neill, cada usuario representado podría recuperar entre 67 y 562 libras (80 y 666 euros). Un caso que, según las Preguntas Frecuentes del sitio (llamadas PlayStationYouOweUsEste caso, que se traduce como «PlayStation nos debes dinero», puede tardar en llegar a una conclusión.
Un caso así ya tuvo lugar en los últimos años: Epic Games, desarrollador y editor del ya famosísimo videojuego Fortnite, acusó a Google y Apple de aprovecharse de su posición dominante para cobrar el 30% por cada comisión realizada en su tienda digital. Epic Games había integrado entonces una forma de gastar dinero en su juego, saltándose el sistema puesto en marcha por los gigantes mencionados. El caso se llevó a los tribunales, donde Epic Games obtuvo una primera victoria: Apple debe permitir métodos de pago alternativos en su plataforma.