La Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) reitera su llamamiento al público para que no patrocine ni participe en apuestas ilegales en línea para evitar ser estafado, ser presa del robo de identidad y del fraude con tarjetas de crédito. Apostar en actividades de juego ilegales no sólo es un acto delictivo, sino que también resta al gobierno miles de millones de pesos en ingresos que pueden utilizarse para financiar programas prioritarios que beneficien a un mayor número de filipinos.
PAGCOR anima a los aficionados al juego a participar únicamente en sus juegos en línea autorizados, como los juegos electrónicos (E-Games) y los juegos de bingo electrónico (E-Bingo), para disfrutar de una experiencia de juego realmente agradable y segura.
Los E-Games son juegos de azar virtuales, es decir, juegos de casino y juegos mixtos de azar y habilidad, mientras que por «juego electrónico» se entiende la realización de juegos electrónicos y la aceptación de apuestas a través de cualquier ordenador o dispositivo de comunicación conectado a Internet o el uso de tecnología basada en Internet y otros dispositivos de comunicación necesarios para las operaciones de juego.
El juego de E-Bingo, por otro lado, es un juego de azar jugado utilizando sistemas de juego electrónicos con cartones de bingo o estilo bingo y números generados aleatoriamente por un Generador de Números Aleatorios (RNG) y mostrados en una pantalla electrónica. Se juega a través de un terminal de jugador, normalmente una máquina de bingo electrónica. Cuando un jugador completa cualquier patrón o combinación predeterminada, gana el premio correspondiente que aparece en la tabla de pagos o el premio mayor.
Para ejecutar amplia y eficazmente su campaña contra la proliferación de actividades ilegales de juego en línea, PAGCOR forjó anteriormente una asociación con la Policía Nacional Filipina (PNP), la Oficina Nacional de Investigación (NBI), la Oficina de Inmigración (BI) y la Oficina de Ciberdelincuencia (OOC) del Departamento de Justicia (DOJ) en la formación de un consejo interinstitucional que se encargará de la recopilación de información, las investigaciones y el enjuiciamiento de los implicados en operaciones ilegales de juego en línea.
Además del esfuerzo de PAGCOR por frenar la proliferación del juego ilegal en línea, los sitios web de juego en línea legales o registrados exigen el registro de miembros que respeten estrictamente las características de Conozca a su Cliente (KYC) a efectos de verificación. Los nuevos miembros también tienen que depositar 1.000 pesetas, que no se pueden retirar durante un mes desde el momento de la afiliación. Antes de poder acceder a los juegos y jugar, también se observa un proceso de verificación previo al inicio de sesión (para garantizar que sólo el jugador registrado utiliza su cuenta), es decir, se envía un PIN de un solo uso (OTP) al número de contacto del jugador que éste debe introducir con precisión, videollamada o verificación biométrica.
Todos los sitios web de juego legítimos muestran infografías o videoclips de PAGCOR (en los que se habla de recordatorios sobre el juego responsable) durante el inicio de sesión. También se muestran las Condiciones de Uso (CDU) que el jugador debe aceptar antes de jugar.
Mientras tanto, en lo que respecta a los derechos de los jugadores, los sitios de E-Games y E-Bingo autorizados o registrados les ofrecen protección a través de un mecanismo o proceso en el que pueden presentar quejas y reclamaciones contra los proveedores de servicios y los operadores de juego.
PAGCOR también cuenta con una División de Juego Responsable (RGD) que aboga por que los jugadores jueguen de forma responsable. Asimismo, un Programa de Exclusión de Jugadores (dependiente de la División de Juego Responsable) ofrece a los clientes – que consideren que sus familiares o ellos mismos están desarrollando un problema con el juego – la opción de prohibirles la entrada a todos los locales o sitios de juego.
Se calcula que PAGCOR gana unos 9 millones de pesetas al día con sus operaciones legales de juego en línea, y los ingresos que obtiene sirven para financiar varios programas de alivio de la pobreza, como las 4P, la provisión de instalaciones sanitarias, la construcción de edificios escolares y la formación de atletas nacionales filipinos.
Para evitar ser estafados, PAGCOR recomienda a todos los aficionados a los juegos electrónicos y al bingo electrónico que comprueben la lista de sitios web registrados y legítimos a través de este enlace: https://www.pagcor.ph/regulatory/accredited-service-providers.php.
Cualquier enlace que no esté publicado en el sitio web de PAGCOR (www.pagcor.ph) se considera ilegal.